Regulamin aplikacji

Regulamin aplikacji
„Samodyscyplina miłości”

Wersja 1.0 z dnia 14.02.2026

Cześć!

Ten dokument to regulamin mojej aplikacji. Znajdziesz tu zasady korzystania z niej – co dostajesz, jak działają płatności, co możesz robić z materiałami, a czego nie.

Wiem, że regulaminy bywają trudne w odbiorze. Starałam się napisać go tak, żeby był zrozumiały. Jeśli coś będzie niejasne – napisz na kontakt@aleksandramurphy.pl.

§ 1. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu stosuje się następujące definicje:

§ 2. Funkcjonalność i kompatybilność

1. Funkcjonalność Aplikacji:

Treści są udostępniane stopniowo, zgodnie z harmonogramem zaplanowanym przez Usługodawcę odpowiadającym celom Programu. Użytkownik nie otrzymuje dostępu do wszystkich materiałów w momencie wykupienia subskrypcji.

Użytkownik może wstrzymać Program w panelu Aplikacji. W czasie wstrzymania nowe Treści nie są udostępniane. Wstrzymanie Programu nie wstrzymuje subskrypcji – opłaty są naliczane zgodnie z § 4.

Po ukończeniu Programu Użytkownik zachowuje dostęp do wszystkich udostępnionych Treści (archiwum) przez czas trwania subskrypcji. Użytkownik może również zresetować Program i rozpocząć go od nowa. Usługodawca może rozwijać Program i dodawać nowe materiały. Usługodawca może również udostępniać dodatkowe treści poza Programem, w tym materiały dostępne czasowo (np. transmisje na żywo, motywacje dnia). Treści czasowe są dostępne przez okres wskazany przez Usługodawcę i mogą nie być archiwizowane.

2. Techniczne środki ochrony:

3. Kompatybilność:

4. Interoperacyjność:

5. Szczególne zagrożenia związane z korzystaniem z Aplikacji:

6. Narzędzia diagnostyczne.

Aplikacja wykorzystuje usługę Crashlytics do automatycznego zbierania informacji o błędach i awariach. Celem jest diagnozowanie problemów technicznych i poprawa stabilności Aplikacji. Crashlytics zbiera dane techniczne o urządzeniu i okolicznościach wystąpienia błędu – szczegóły w polityce prywatności.

§ 3. Konto Użytkownika

1. Rejestracja i zawarcie umowy.

Aplikacja jest przeznaczona dla osób pełnoletnich. Rejestrując konto, Użytkownik oświadcza, że posiada pełną zdolność do czynności prawnych. W przypadku uzasadnionych wątpliwości co do pełnoletności Użytkownika, Usługodawca może zażądać potwierdzenia wieku lub zawiesić dostęp do Aplikacji do czasu wyjaśnienia. Rejestracja odbywa się za pośrednictwem konta Apple, Google lub Facebook – Aplikacja nie wymaga tworzenia osobnego hasła. Rejestracja konta prowadzi do zawarcia umowy o dostarczanie usługi cyfrowej. Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony. Użytkownik może wypowiedzieć umowę w każdym czasie poprzez usunięcie konta (§ 6).

2. Jedno konto na urządzeniu.

Aplikacja nie zawiera opcji ręcznego wylogowania. Konto jest powiązane z urządzeniem, na którym zostało założone. Oznacza to, że:

3. Zakazane działania.

Użytkownik jest zobowiązany korzystać z Aplikacji w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym regulaminem. Zakazane są, w szczególności:

4. Konsekwencje naruszeń.

W przypadku naruszenia regulaminu Usługodawca może, w zależności od charakteru i skali naruszenia:

Użytkownik otrzymuje wiadomość e-mail z opisem naruszenia i podjętych działań. Użytkownik może złożyć wyjaśnienia w terminie 14 dni od otrzymania wiadomości.

§ 4. Subskrypcja i płatności

1. Subskrypcja.

Dostęp do pełnej zawartości Aplikacji wymaga aktywnej subskrypcji, z zastrzeżeniem promocji lub okresów próbnych. Subskrypcja to cykliczna opłata za okres rozliczeniowy.

2. Obsługa płatności.

Subskrypcja jest obsługiwana przez App Store (Apple) lub Google Play (Google) – w zależności od systemu operacyjnego urządzenia. Usługodawca nie przetwarza danych płatniczych (numeru karty, danych bankowych).

3. Warunki subskrypcji.

Warunki subskrypcji (cena, okres rozliczeniowy) są podane przed zakupem – w App Store, Google Play lub w innym miejscu udostępnionym przez Usługodawcę.

4. Automatyczne odnowienie.

Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, chyba że zostanie anulowana przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.

5. Anulowanie subskrypcji.

Aby anulować subskrypcję, należy to zrobić w App Store lub Google Play. Usługodawca nie ma możliwości anulowania subskrypcji w imieniu Użytkownika.

6. Skutki anulowania.

Po anulowaniu subskrypcji Użytkownik zachowuje dostęp do Aplikacji do końca opłaconego okresu rozliczeniowego. Po jego upływie dostęp zostaje ograniczony, ale konto i dane pozostają zachowane – można wrócić w dowolnym momencie, wykupując subskrypcję ponownie.

§ 5. Odstąpienie od umowy

1. Prawo odstąpienia.

Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

2. Jak odstąpić.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Usługodawcę (Aleksandra Murphy, ul. Studzienna 21/22/4, 82-300 Elbląg, e-mail: kontakt@aleksandramurphy.pl) o decyzji o odstąpieniu w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład wiadomości e-mail. Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem.

3. Skutki odstąpienia.

W przypadku odstąpienia od umowy Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrotu dokonuje się przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Użytkownik.


Uwaga: Płatności są obsługiwane przez App Store lub Google Play. Zwrot następuje przez sklep, w którym dokonano zakupu, zgodnie z procedurą danego sklepu.

4. Rozpoczęte świadczenie.

Jeżeli Użytkownik zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłaci kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili odstąpienia.

§ 6. Usuwanie konta

1. Prawo do usunięcia konta.

Użytkownik może usunąć swoje konto w dowolnym momencie – bezpośrednio w Aplikacji lub wysyłając prośbę na adres: kontakt@aleksandramurphy.pl.

2. Procedura usuwania.

Użytkownik może zainicjować usunięcie konta w dowolnym momencie.

3. Ważne: usunięcie konta nie anuluje subskrypcji.

Jeśli Użytkownik ma aktywną subskrypcję i chce ją anulować, musi to zrobić osobno – w ustawieniach App Store lub Google Play. W przeciwnym razie subskrypcja będzie się odnawiać, mimo że konto w Aplikacji zostało usunięte.

4. Dane techniczne po usunięciu.

Po usunięciu konta identyfikatory techniczne niezbędne do obsługi subskrypcji (np. identyfikator transakcji) mogą być przechowywane do momentu jej wygaśnięcia – służą do rozpoznania Użytkownika, gdyby wrócił do Aplikacji przed końcem opłaconego okresu.

§ 7. Zgodność usługi z umową

1. Odpowiedzialność.

Usługodawca jest zobowiązany dostarczyć usługę zgodną z umową – w szczególności zgodną z opisem, funkcjonalnością i kompatybilnością określonymi w niniejszym regulaminie. Szczegółowe wymogi zgodności określa ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (art. 43k i n.).

2. Okres odpowiedzialności.

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności, który wystąpił lub ujawnił się przez cały czas dostarczania usługi (przez cały okres subskrypcji).

3. Aktualizacje.

Usługodawca udostępnia aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności usługi z umową za pośrednictwem App Store i Google Play przez cały czas dostarczania usługi. Informacja o dostępności aktualizacji jest wyświetlana przez sklep zgodnie z ustawieniami urządzenia Użytkownika. Jeżeli Użytkownik nie zainstaluje aktualizacji w rozsądnym czasie po jej udostępnieniu, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności wynikający wyłącznie z braku aktualizacji, pod warunkiem że:

4. Zmiany w usłudze.

Usługodawca może dokonywać zmian w usłudze w trakcie jej dostarczania z uzasadnionych przyczyn, takich jak usunięcie usterek, dostosowanie do potrzeb Użytkowników lub zmian prawnych. Zmiany nie mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami po stronie Użytkownika.

Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Użytkownika do usługi lub korzystanie z niej, Usługodawca poinformuje Użytkownika z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem, na trwałym nośniku (np. e-mail), o właściwościach i terminie wprowadzenia zmiany oraz przysługujących uprawnieniach. W takim przypadku Użytkownik może wypowiedzieć umowę bez zachowania okresu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od dnia dokonania zmiany lub poinformowania o niej (jeżeli poinformowanie nastąpiło później niż zmiana).

5. Uprawnienia Użytkownika.

Jeżeli usługa jest niezgodna z umową, Użytkownik może:

Sposób zgłaszania reklamacji opisuje § 8.

§ 8. Reklamacje i pomoc techniczna

1. Pomoc techniczna.

W przypadku problemów z działaniem Aplikacji Użytkownik może skorzystać z formularza pomocy dostępnego w menu Aplikacji lub napisać na adres: kontakt@aleksandramurphy.pl.

2. Reklamacje.

Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą działania Aplikacji lub jakości usługi wysyłając wiadomość na adres: kontakt@aleksandramurphy.pl. W treści należy opisać problem i podać dane pozwalające zidentyfikować Użytkownika (np. adres e-mail użyty do logowania).

3. Termin rozpatrzenia reklamacji.

Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od otrzymania. Odpowiedź zostanie wysłana na adres e-mail, z którego przyszła reklamacja.

4. Płatności.

Reklamacje dotyczące płatności (obciążenia karty, podwójne naliczenie, zwroty) należy kierować bezpośrednio do App Store lub Google Play – Usługodawca nie przetwarza danych płatniczych.

§ 9. Charakter Treści

1. Charakter edukacyjny.

Treści mają charakter wyłącznie edukacyjny i informacyjny. Dotyczą samodyscypliny, relacji i rozwoju osobistego. Ich celem jest wspieranie Użytkowników w kształtowaniu nawyków i postaw.

2. Treści nie stanowią:

3. Odpowiedzialność Użytkownika.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za sposób, w jaki wykorzystuje Treści. W przypadku wątpliwości dotyczących stanu zdrowia fizycznego lub psychicznego Użytkownik powinien skonsultować się ze specjalistą przed podjęciem działań na ich podstawie. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z indywidualnej sytuacji zdrowotnej lub życiowej Użytkownika.

§ 10. Własność intelektualna

1. Ochrona prawnoautorska.

Treści są chronione prawem autorskim. Autorskie prawa majątkowe przysługują Usługodawcy lub podmiotom, które udzieliły Usługodawcy licencji.

2. Dozwolony użytek.

Użytkownik może korzystać z Treści w ramach dozwolonego użytku osobistego (art. 23 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych).

3. Zakazy.

W szczególności zakazane jest:

4. Zastrzeżenie TDM.

Usługodawca nie wyraża zgody na eksplorację tekstu i danych (text and data mining) w rozumieniu art. 3 i 4 dyrektywy 2019/790, w tym na wykorzystywanie Treści do trenowania systemów sztucznej inteligencji, uczenia maszynowego lub tworzenia zbiorów danych. Niniejsze zastrzeżenie stanowi wyraźne zastrzeżenie praw w rozumieniu art. 4 ust. 3 dyrektywy 2019/790.

5. Skutki naruszeń.

W przypadku naruszenia praw autorskich zastosowanie ma § 3 ust. 4.

§ 11. Certyfikat ukończenia

1. Otrzymanie certyfikatu.

Po ukończeniu Programu Użytkownik może otrzymać spersonalizowany certyfikat z imieniem i nazwiskiem.

2. Generowanie certyfikatu.

Wygenerowanie certyfikatu wymaga podania imienia i nazwiska.

3. Charakter certyfikatu.

Certyfikat potwierdza ukończenie kursu. Nie jest dokumentem urzędowym ani zaświadczeniem o kwalifikacjach zawodowych.

§ 12. Ograniczenie odpowiedzialności

1. Dostępność Aplikacji.

Usługodawca dokłada starań, aby Aplikacja działała prawidłowo i była dostępna bez przerw. Mogą jednak wystąpić przerwy techniczne związane z konserwacją, aktualizacjami lub przyczynami niezależnymi od Usługodawcy.

2. Wyłączenia odpowiedzialności.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

3. Zastrzeżenie praw Użytkownika.

Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy:

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Zmiany regulaminu.

Usługodawca może zmienić niniejszy regulamin z ważnych przyczyn, takich jak:

O zmianach Użytkownik zostanie poinformowany drogą mailową. Jeżeli zmiana negatywnie wpływa na prawa lub obowiązki Użytkownika, może wypowiedzieć umowę w ciągu 30 dni od doręczenia informacji o zmianie.

2. Pozasądowe rozstrzyganie sporów.

Użytkownik może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym: